Curso de Manejo de Crisis en Redes Sociales

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El Manejo de Crisis en Redes Sociales es la disciplina que aplica acciones y estrategias en los medios digitales, para gestionar las situaciones de crisis que se generan en torno a la marca o la organización. Son técnicas y herramientas comunicacionales que tienen por objetivo proteger y restaurar la reputación e imagen de la marca o la organización. Se llevan a cabo mediantela comunicación efectiva, la resolución de conflictos, la prevención de riesgos y la generación de valor.